Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos coffrets de maillots mystères.
Qu'est-ce qu'un Maillot Mystère ?
Un Maillot Mystère est un coffret contenant un maillot de football authentique dont l'équipe est une surprise totale jusqu'à l'ouverture. Il peut s'agir d'un club ou d'une sélection nationale du monde entier.
Les maillots sont-ils authentiques ?
Absolument. Tous nos maillots sont 100% authentiques et proviennent d'équipementiers officiels. Nous ne vendons aucune contrefaçon.
Puis-je éviter certaines équipes ou championnats ?
Oui, lors de votre commande, vous disposez d'un champ 'Équipes à éviter'. Vous pouvez y lister les clubs ou championnats que vous ne souhaitez pas recevoir (rivaux, clubs locaux, etc.).
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées en 48h. La livraison à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je retourner mon maillot si la taille ne convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange de taille. Le maillot doit être retourné neuf, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements sécurisés via PayPal et Apple Pay.